인테리어 관련 피해 상담 사례를 보면 유형이 크게 세 가지로 반복됩니다. 평당 가격을 낮게 불러 계약을 유도한 뒤 착공 후 추가금을 붙이는 경우, 계약금만 받고 연락이 끊기는 경우, 완공 이후 하자가 발생해도 책임을 지지 않는 경우입니다. 이런 유형의 피해는 대부분 계약 단계에서 몇 가지만 확인했어도 막을 수 있었던 경우가 많습니다. 계약서에 도장을 찍기 전, 아래 3가지만큼은 꼭 짚고 넘어가시길 권합니다.
왜 계약 단계에서 걸러야 할까
공사가 시작되고 난 뒤에는 협상력이 크게 줄어듭니다. 이미 철거가 진행 중이거나 계약금이 지급된 상태에서는 업체와의 관계가 대등하지 않기 때문입니다. 반대로 계약서에 도장을 찍기 전 단계에서는 조건을 조율하거나, 이상 신호가 보이면 다른 업체로 바꿀 수 있는 여지가 충분합니다. 그래서 인테리어 사기를 피하는 핵심은 "계약 전에 얼마나 꼼꼼히 확인했는가"에 달려 있습니다.
계약 전 확인할 3가지
선금(계약금) 비율 확인하기
업계에서 통상적으로 쓰이는 방식은 계약금-중도금-잔금을 나누어 지급하는 구조이며, 계약금은 보통 총 공사비의 10~30% 수준에서 시작해 공정 진행에 따라 중도금을 지급하고, 완공 확인 후 잔금을 치르는 형태가 많습니다. 만약 총 공사비의 절반 이상을 계약 시점에 미리 요구한다면, 왜 그렇게 높은 비율을 요구하는지 반드시 이유를 물어보고 신중하게 판단해야 합니다.
표준계약서 사용 여부 확인하기
공정거래위원회는 실내건축공사에 활용할 수 있는 표준계약서 양식을 배포하고 있습니다. 이런 표준 양식 대신 몇 줄짜리 간이 확인서만 내미는 업체라면 주의가 필요합니다. 계약서에는 공사 범위, 자재 브랜드·모델명, 공사 기간, 공사 지연 시 배상 기준(지체상금)까지 구체적으로 명시되어 있어야 하며, 구두로만 약속받은 내용은 분쟁 시 효력을 인정받기 어렵습니다.
하자보수(A/S) 조항 명시 여부 확인하기
완공 후 발생할 수 있는 하자를 어느 기간, 어느 범위까지 무상으로 보수해주는지가 계약서에 서면으로 명시되어 있어야 합니다. 또한 계약 전에 사업자등록증과 건설업 등록 여부를 확인하고, 가능하다면 실제 시공 이력을 요청해 확인하는 것이 좋습니다.
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지역 리모델링 업체를 연결해드리고, 상담 과정에서 계약 조건을 함께 확인해드립니다. 상담과 비교는 무료입니다.
우리 지역 인테리어 비교견적 받기 →계약서에 없는 약속은 없는 것과 같다
상담 과정에서 아무리 좋은 이야기를 들었어도, 계약서에 남지 않은 약속은 분쟁이 생겼을 때 아무런 효력을 갖지 못합니다. "이 정도는 서비스로 해드릴게요"라는 구두 약속보다, 계약서 조항 한 줄이 실제로는 훨씬 더 강력한 보호 장치입니다. 계약 전 미팅에서 나온 이야기 중 중요한 내용은 반드시 계약서 특약사항으로 남겨달라고 요청하세요.
핵심 요약
계약금 비율이 과도하지 않은지, 표준계약서 형식을 갖췄는지, 하자보수 조항이 서면으로 명시됐는지 — 이 3가지만 확인해도 대부분의 인테리어 계약 리스크를 크게 줄일 수 있습니다.
결론
인테리어 거품제로 견적은 시공사가 아닌 비교견적 중개 서비스로, 지역 리모델링 업체를 연결해드리는 역할을 합니다. 연결된 업체와의 실제 계약 및 시공은 이용자가 직접 진행하시게 되며, 계약 전 확인해야 할 사항은 이 글에서 안내한 체크포인트를 참고해 이용자가 직접 꼼꼼히 살펴보시길 권해드립니다.
지역 업체, 여러 곳 비교해보고 결정하세요
한 곳만 보고 계약하기보다, 여러 업체의 견적과 조건을 비교해보는 것이 사기를 피하는 가장 확실한 방법입니다.
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